今回は、万が一の事故が発生した対応手順についてご案内いたします。
事故が起きた場合は、まず負傷者の救護を最優先に行い、安全な場所へ移動してください!
その後、必ず警察へ届出を行い、事故証明書の手続きをお願いいたします。
また、事故・故障が発生した際は、下記の24レンタカー事故・故障受付ダイヤルまでご連絡してください。
☎0120-024-024 あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
☎0120-119-110 東京海上日動火災保険株式会社
☎0120-256-110 損保ジャパン株式会社
最後に、ご利用されている店舗(有人営業時間)またはコールセンターまでご連絡をお願いいたします。
コールセンター(9:00~18:00)0120-048-024
事故の際は慌ててしまいがちですが、まずは安全確保、その後に警察・受付窓口へご連絡いただくことで、スムーズに対応できます。
お客様に安心してレンタカーをご利用い、しっかりサポート致します。
