24レンタカーの無人機でのご出発のお手続きは、予約の30分前～お手続き可能です。
予約１時間を時間過ぎますと自動キャンセルとなります。

もし自動キャンセルになってしまった場合は、
24時間以内に再度ご予約し、出発していただきましたらキャンセル料は発生しません。

予定時刻に遅れる場合はコールセンター（9：00～18：00）または、
店舗の電話受付時間(10:00～17:00)へご連絡いただければ
予約の変更をさせていただきますので、お気軽にお電話ください。
※他の予約等で、お客様のご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

横浜旭鶴ヶ峰店ではレンタルされるお車が停めてあった駐車場をそのままご利用いただけます。
乗ってきたお車がございましたら、コインパーキングを借りなくてもそのまま乗り換えていただくだけ。
他にも自転車、バイクも停めておけますのでご安心ください。

※駐車場ご利用中の事故・破損・盗難等は責任を負いかねますので予めご了承ください。
またご利用時間外・ご利用の駐車スペース以外の駐車はおやめいただきますようお願い申し上げます。

24レンタカーでは法人様の会員を募集しております。
法人会員様はご利用時に特別価格をご案内しております。
社用車の経費等でお困りの方は是非ご相談ください！

24時間お貸出返却が出来るので
賢く経済的にレンタカーを使うなら「24レンタカー」で決まりです！

24レンタカーのお支払いは4桁の暗証番号付きのクレジットカードがご利用いただけます。
チャージ式のプリペイドカードやデビットカード、電子決済などは
ご利用いただけませんので予めご了承ください。

お支払いは出発時、予定料金をＡＲＭ（自動貸渡機）にてご精算となります。
利用時間の延長や未給油・事故などがあった場合は、
返却時に追加料金をARM（自動貸渡機）のクレジット決済機能でご精算いただきますので、
クレジットカードをお忘れないようお願いいたします。

予約を変更したい場合コールセンター・店舗電話受付時間内での承り、
または24レンタカーホームページご利用確認から24時間可能となっております。

※コールセンター・店舗での変更は3回目より550円/回 いただきます。
※2時間前の予約変更は店舗またはCCのみの受付となります。