今回は、万が一の事故が発生した対応手順についてご案内いたします。

事故が起きた場合は、まず負傷者の救護を最優先に行い、安全な場所へ移動してください！

その後、必ず警察へ届出を行い、事故証明書の手続きをお願いいたします。

また、事故・故障が発生した際は、下記の24レンタカー事故・故障受付ダイヤルまでご連絡してください。

☎0120-024-024 あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
☎0120-119-110 東京海上日動火災保険株式会社
☎0120-256-110 損保ジャパン株式会社

最後に、ご利用されている店舗（有人営業時間）またはコールセンターまでご連絡をお願いいたします。
コールセンター（9:00～18:00）0120-048-024

事故の際は慌ててしまいがちですが、まずは安全確保、その後に警察・受付窓口へご連絡いただくことで、スムーズに対応できます。

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24レンタカーでは全車両にETC車載器は標準オプションとして搭載されておりますが、
ETCカードはご自身でご用意いただきますようお願いしております。
ETCカードレンタルは行っておりませんのであらかじめご了承ください。
また利用される際はカードの有効期限など利用が可能か事前にご確認をお願いいたします。