横浜旭鶴ヶ峰店では2025年12/26(金)～2026年1/3(土)までハイシーズン料金となります。

お間違いございませんよう宜しくお願い致します！！

取り扱いは店舗及び車両により異なりますので、ご予約は店舗でのみ承ります。
※同乗可能なペットの大きさ、種類等には制限がございます。
※有人営業時間外でのご出発・帰着となる場合は、ご署名済み同意書は車内ダッシュボードへ入れておいてください。
≪同乗可能なペットについて≫
70cm×90cm×75cm以下のケージ（檻）に入る、体重10kg程度までの犬と猫が対象となります。（ケージは各自でご用意下さい）

交通渋滞などで帰着時間に間に合わない・・・
15分くらい遅れてしまいそう・・・などあるかと思いますが・・・

24レンタカーでは帰着予定の30分以内であればコールセンターに連絡しなくてそのまま返却可能です！！

メールアドレス マイページログイン時のユーザーIDとなります。
電話番号 ご自宅まはた携帯電話番号のいずれかでＯＫです。
運転免許証番号 運転免許証記載の12桁の番号が必要となります。
クレジットカード ご利用されるクレジットカードのブランドの登録が必要です。

早期返却にはご利用中に必ずご連絡を頂く必要がございます。所定の手数料を差し引いた金額が後日、店舗より返金されます。
（ご予約料金－実際のご利用料金）×50%　※手数料上限6,000円

例）ご利用36時間（P-C1 ブロンズ会員）　11,905円　　実際のご利用12時間　P-C1ブロンズ　4,949円
①返金対象額を計算します。11,905円－4,949円＝6,956円
②手数料を計算します。　　基本料金の差額（11,905円－4,949円＝6,956円）×50％＝3,478円　　※6,000円以下なのでそのままの額が手数料となる。
①6,956円－②3,478円＝3.478円（返金額）

不明点ございましたらコールセンターもございますのでいつでもご連絡お待ちしておりま～す☎

ベビーシート、チャイルドシート、ジュニアシート等は運転者様の責任でご利用される車両にお取り付けいただきます。
（参考）
ベビーシート…体重10kg、身長65ｃｍ、生後9ヶ月くらい
チャイルドシート…体重10kg～18kg、身長65ｃｍ～100ｃｍ、生後9ヶ月～4歳くらい
ジュニアシート…体重15kg～36kg、身長100ｃｍ～138ｃｍ、4歳～10歳くらい」

オプションは店舗によって異なる為まずは店舗に連絡を！！