メールアドレス マイページログイン時のユーザーIDとなります。
電話番号 ご自宅まはた携帯電話番号のいずれかでＯＫです。
運転免許証番号 運転免許証記載の12桁の番号が必要となります。
クレジットカード ご利用されるクレジットカードのブランドの登録が必要です。

早期返却にはご利用中に必ずご連絡を頂く必要がございます。所定の手数料を差し引いた金額が後日、店舗より返金されます。
（ご予約料金－実際のご利用料金）×50%　※手数料上限6,000円

例）ご利用36時間（P-C1 ブロンズ会員）　11,905円　　実際のご利用12時間　P-C1ブロンズ　4,949円
①返金対象額を計算します。11,905円－4,949円＝6,956円
②手数料を計算します。　　基本料金の差額（11,905円－4,949円＝6,956円）×50％＝3,478円　　※6,000円以下なのでそのままの額が手数料となる。
①6,956円－②3,478円＝3.478円（返金額）

不明点ございましたらコールセンターもございますのでいつでもご連絡お待ちしておりま～す☎

ベビーシート、チャイルドシート、ジュニアシート等は運転者様の責任でご利用される車両にお取り付けいただきます。
（参考）
ベビーシート…体重10kg、身長65ｃｍ、生後9ヶ月くらい
チャイルドシート…体重10kg～18kg、身長65ｃｍ～100ｃｍ、生後9ヶ月～4歳くらい
ジュニアシート…体重15kg～36kg、身長100ｃｍ～138ｃｍ、4歳～10歳くらい」

オプションは店舗によって異なる為まずは店舗に連絡を！！

免許取得１年未満の方がご利用される場合は、免許取得3年以上でかつ運転経験をもつ方がドライブアドバイザーとして同乗する必要がございます。免許取得1年未満の方、21歳未満の方は免責補償制度にご加入することができません。

ARM操作わからない等ございましたらコールセンターにご連絡いただきますようお願いいたします。
(コールセンター9：00～18：00　0120-048-024)(ARM(自動貸渡機)専用ダイヤル　24時間受付　0570-088-024)

コールセンターでの予約も可能ですが、手数料が５５０円かかってしまいます。
お客様自身でWEBから予約していただくと手数料はかかりません。

まただんだん寒くなってきておりますので、スタッドレスタイヤの予約の際はお早めに！

24レンタカーは２カ月先までの予約が可能となっております。

24レンタカー釧路駅前店はレンタル中駐車場利用OK
レンタル期間中、お客様が乗ってこられた車やバイク、自転車などの無料預かりが可能ですので、お借りになる車両が停めてあった場所を、駐車場としてご自由にご利用下さい。
ご利用時間外・ご利用の駐車スペース以外の駐車はおやめ下さい。
また、駐車中における紛失・盗難等の損害につきましては、補償いたしかねます。