24レンタカーは、安心してご利用いただくため、もしもの時の補償制度も充実しています。
対人・対物無制限の補償が利用料金に含まれるほか、人身補償・車両補償もございます。
また、対物・車両補償には免責額(お客様にご負担いただく金額)もございますが、
任意の「免責補償制度」にご加入いただくことで、免責額のお支払いが免除されます。
補償の対象外となる事例などの詳細は
出発前にこちらからご確認をお願いいたします。
事故・トラブルサポートについてはこちら

事故・トラブルの対応窓口もご用意しておりますので、安心していってらっしゃいませ！

今年のゴールデンウイークは長い方ですと、11日ほどお休みされる方もいらっしゃるかと思います。
例年過ごしやすく気候のいい日が続きますので
各所で行われるイベントを楽しんだり、公園など外でのレジャーもいいですよね！

24レンタカーでは続々とゴールデンウイークの予約で、空いているお車が少なくなって参りました。
ご予約ご希望の方はお早目のご予約お待ちしております。

すでに「お車の空きがない。」「空いている時間に合わせて予約がしたい」などの
ご質問等ございましたらコールセンターもございますのでお気軽にお問い合わせください。

レンタカー店の営業時間に縛られて、朝早く借りられない、夜遅くに返せない！
使いたい時にすぐレンタカーを予約して、出発したい！
24時間営業のセルフレンタカー「24レンタカー」は、そんなお客様の声から生まれました！

1.24時間いつでも借りられる、返せる
2.予約後最短15分で出発可能
3.出発・返却 1分セルフ手続き

24レンタカーでは、利用時間にあわせたレンタルが可能なため、とってもお得にご利用いただけます。
ご予約お待ちしております。

お車返却の際、お忘れ物が多くございます。
【よくある忘れ物】
・ETCカード　・ご自宅などの鍵　・免許証　・上着　など
ETCカードはよくお問合せがあり、車載器に差したままになっていることが多くあります。
また、ダッシュボードやトランク、シートの下、
無人機に荷物をお忘れになるケースがございますのでご注意ください。

無人機にて鍵返却後、車内にお忘れ物があった場合、
返却手続きから30分以内でしたら、再度受付開始ボタンを押していただくと
『忘れ物』という項目から再度鍵が取り出せます。
※鍵は取り出してから１０分以内にご返却をお願いいたします。
鍵を返却されてから３０分以上たち、鍵が取り出せない場合はお手数ですが、
返却後清掃が入りますので、帰着確認のメールをご確認いただくか店舗営業時間内にお電話をお願いいたします。

お車の返却は所定の位置に止め、返却をお願いいたします。
ライトの消し忘れによるバッテリー上がり、
パーキングブレーキの掛け忘れによる事故、
鍵の掛け忘れなどによる盗難などがございます。
万が一に備えて、鍵の返却が終わるまで
お車を離れる際は、必ずチェックをしてください。

車内にございます、チェックシート２枚目はお客様控えとなりますので切り離し、
それ以外のチェックシート（３枚目の店舗控え用）と
車載ファイルは車内に載せたままでお願いいたします。
点検整備の際に傷の箇所など相違がないか確認させていただきます。

返却に関してご不明点等ございましたら
コールセンターにてご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

24レンタカー車両には
万が一の記録として安心なドライブレコーダー！
道案内、目的地までの所要時間が確認できるカーナビ！
有料道路の使用に便利なETCがセットされております！！
※ETCカードはお客様ご自身でご用意をお願い致します。

こうした装備品は、他社レンタカーではオプションとして
追加料金がかかる場合がほとんどですが、
24レンタカーは嬉しい♪　標準装備となります。

過ごしやすい季節となってきて、お出かけされる方が増えておりますので、
お早目のご予約、お待ちしております。