お車返却の際、お忘れ物が多くございます。
【よくある忘れ物】
・ETCカード　・ご自宅などの鍵　・免許証　・上着　など
ETCカードはよくお問合せがあり、車載器に差したままになっていることが多くあります。
また、ダッシュボードやトランク、シートの下、
無人機に荷物をお忘れになるケースがございますのでご注意ください。

無人機にて鍵返却後、車内にお忘れ物があった場合、
返却手続きから30分以内でしたら、再度受付開始ボタンを押していただくと
『忘れ物』という項目から再度鍵が取り出せます。
※鍵は取り出してから１０分以内にご返却をお願いいたします。
鍵を返却されてから３０分以上たち、鍵が取り出せない場合はお手数ですが、
返却後清掃が入りますので、帰着確認のメールをご確認いただくか店舗営業時間内にお電話をお願いいたします。

お車の返却は所定の位置に止め、返却をお願いいたします。
ライトの消し忘れによるバッテリー上がり、
パーキングブレーキの掛け忘れによる事故、
鍵の掛け忘れなどによる盗難などがございます。
万が一に備えて、鍵の返却が終わるまで
お車を離れる際は、必ずチェックをしてください。

車内にございます、チェックシート２枚目はお客様控えとなりますので切り離し、
それ以外のチェックシート（３枚目の店舗控え用）と
車載ファイルは車内に載せたままでお願いいたします。
点検整備の際に傷の箇所など相違がないか確認させていただきます。

返却に関してご不明点等ございましたら
コールセンターにてご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

24レンタカー車両には
万が一の記録として安心なドライブレコーダー！
道案内、目的地までの所要時間が確認できるカーナビ！
有料道路の使用に便利なETCがセットされております！！
※ETCカードはお客様ご自身でご用意をお願い致します。

こうした装備品は、他社レンタカーではオプションとして
追加料金がかかる場合がほとんどですが、
24レンタカーは嬉しい♪　標準装備となります。

過ごしやすい季節となってきて、お出かけされる方が増えておりますので、
お早目のご予約、お待ちしております。

当社のお車を借りられる際、無人機にて免許証をスキャンを行っていただきます。
免許証、表面の有効期限が切れている場合は、貸出できないと判断されお手続きは出来ません。
免許証更新の延長手続き中で、裏面にスタンプやシールが貼られている場合も、
お貸出しが出来ませんので予めご了承ください。

また初心者（免許取得1年未満）のご利用には以下の条件がございます。
・免許取得1年未満の方がご利用される場合には、
免許取得3年以上でかつ運転経験をもつ方がドライブアドバイザーとして同乗する必要がございます。

免許取得1年未満の方、21歳未満の方は免責補償制度にご加入することができません。
免許証をご確認の上、ご来店いただきますようお願い申し上げます。

24レンタカーの無人機でお支払いの際、ご利用いただけるのはクレジットカード決済のみとなります。
４桁の暗証番号付きのクレジットカードが必要となり、
クレジットカードをお持ちではない場合は、誠に申し訳ございませんが、
ご予約いただいてもお貸出しができなくなっております。

ご利用いただけるクレジットカードの種類はVISA/MasterCard/Amex/JCBとなります。
デビットカード、チャージ式などのプリペイドカードはご利用いただけませんので
あらかじめご了承ください。
ご利用可能なカードかご不安な場合はコールセンターもございますので
お気軽にお問い合わせください。

レンタカー店の営業時間に縛られて、朝早く借りられない、夜遅くに返せない！
使いたい時にすぐレンタカーを予約して、出発したい！
レンタカーを借りたいけど、駐車場がない！
レンタカーの出発・返却手続きの時間が長い！
24時間営業のセルフレンタカー「24レンタカー」は、そんなお客様の声から生まれました！

店舗は相鉄線、鶴ヶ峰駅から徒歩10分！ぜひご利用ください。