お問い合わせで「国際免許でも車はレンタル可能ですか？」
「初心者でも借りれますか？」とよくご質問がございます。
大変申し訳ございませんが、２４レンタカーでは 国際免許のお貸出はご利用できなくなっており、
初心者の方は貸出しの制限を行っております。
その他よくあるご質問をまとめておりますので、 ご予約前にご確認をお願いいたします。
ご利用資格について
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全車禁煙車
24レンタカー横浜鶴ヶ峰店の車両は全車両禁煙車となります。
禁煙車での喫煙はＮＯＣ（ノンオペレーションチャージ）の対象になりますのでご注意ください。
紙たばこ・電子式たばこ・加熱式たばこ全てお断りさせていただいております。
皆様が快適にレンタカーをご利用いただけるようご協力をお願いいたします。
事故が起きたとき
２４レンタカーでは万が一事故が起きた時でも
24時間・365日対応可能な事故・故障受付ダイヤルがございます。
事故発生時の対応手順に関してはＨＰ又はすべてのお車に車載ファイルがございますので、
出発前に一読下さいますようお願い申し上げます。
補償の対象外となる事例もございますので、
あらかじめホームページよりご確認をお願いいたします。
事故・トラブルサポートについてはこちら
返却時の給油
ご返却はガソリン満タンの上、ご返却ください。
走行距離が少なく目視でメーターで見て減っていない。という場合も給油が必要でございます。
満タン返しの給油方法ですが、
給油機が、自動的にカチッと音がして停止した時点で給油を止めて、継ぎ足しはしないでください。
未給油の場合は自動貸渡機（ARM）にて清算も可能です。
返却手続きの際、燃料残量75%・50%・25%・0%からお選びいただけます。
※未給油時のご精算は、手数料が発生いたします。
24レンタカー鶴ヶ峰店
レンタカーを借りる際、このように感じた事ありませんでしょうか。
・営業時間に縛られて、朝早く借りられない、夜遅くに返せない。
・使いたい時にすぐ借りれたらな。
・駐車場があったらいいのにな。
・借りるときとか貸出しに時間がかかるんだよな。
そんなお客様の声からできたのが24レンタカー鶴ヶ峰店です。
24レンタカー鶴ヶ峰店は24時間ご予約お貸出が可能！
駐車場もお車のお貸出中、ご自由にご利用でき、
出発・返却手続き無人機で行いますので最短1分で手続き完了！
気になる方はぜひ一度ご検討ください。
年末年始もたくさんのご利用ありがとうございました。
あけましておめでとうございます。
旧年中は温かいお言葉や変わらぬご支援賜り、誠にありがとうございました。
本年もより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同努めて参りますので、今後とも「24レンタカー横浜鶴ヶ峰店」を
どうぞよろしくお願いいたします。