ARM（自動貸渡機）での出発手続き方法のご案内

１．免許証の読取・・・自動で有効期限、ご予約情報の確認をおこないます。
2.補助運転手の登録・・・予約者以外の運転手の免許証を登録
3.予約内容の確認・・・ご予約時間、車両、料金などを確認
4.ご利用の注意事項・・・事故や補償内容など注意事項を確認
5.電子署名・・・利用内容に同意したら、モニターに署名
6.クレジット決済・・・カードを読み込ませてください
7.暗証番号の入力・・・カードリーダーに4桁の暗証番号を入力してください
8.貸渡証の発行・・・発行された貸渡証は運転者様が必ず携行してください
9.鍵の取り出し・・・ランプが点灯している扉を開けて鍵を取り出してください
10.お車へ

操作等でお困りの場合は
ARM（自動貸渡機）専用コールセンター（24時間受付）0570-088-024へお電話ください。

お問い合わせで「国際免許でも車はレンタル可能ですか？」
「初心者でも借りれますか？」とよくご質問がございます。
大変申し訳ございませんが、２４レンタカーでは
国際免許のお貸出はご利用できなくなっており、
初心者の方は貸出しの制限を行っております。

その他よくあるご質問をまとめておりますので、
ご予約前にご確認をお願いいたします。
ご利用資格について

24レンタカーは、貸出手続きをお客様ご自身で行って頂く無人レンタカーです。
店舗に設置してあるARMで24時間いつでも出発、返却可能です。

24レンタカーでは、利用時間に合わせたレンタルが可能の為、とってもお得にご利用いただけます。
手続きに必要なのは免許証とクレジットカードだけ！
予約から最短15分で出発でき、急な予定にも対応出来ますのでお気軽にご利用ください。

24レンタカーの無人機でのご出発のお手続きは、予約の30分前～お手続き可能です。
予約１時間を時間過ぎますと自動キャンセルとなります。

もし自動キャンセルになってしまった場合は、
24時間以内に再度ご予約し、出発していただきましたらキャンセル料は発生しません。

予定時刻に遅れる場合はコールセンター（9：00～18：00）または、
店舗の電話受付時間(10:00～17:00)へご連絡いただければ
予約の変更をさせていただきますので、お気軽にお電話ください。
※他の予約等で、お客様のご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

横浜旭鶴ヶ峰店ではレンタルされるお車が停めてあった駐車場をそのままご利用いただけます。
乗ってきたお車がございましたら、コインパーキングを借りなくてもそのまま乗り換えていただくだけ。
他にも自転車、バイクも停めておけますのでご安心ください。

※駐車場ご利用中の事故・破損・盗難等は責任を負いかねますので予めご了承ください。
またご利用時間外・ご利用の駐車スペース以外の駐車はおやめいただきますようお願い申し上げます。

24レンタカーでは法人様の会員を募集しております。
法人会員様はご利用時に特別価格をご案内しております。
社用車の経費等でお困りの方は是非ご相談ください！

24時間お貸出返却が出来るので
賢く経済的にレンタカーを使うなら「24レンタカー」で決まりです！